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343万台リコール




ブリヂストン自転車のハンドルロック「一発二錠」のリコールの話。


※一発二錠とは・・・後輪ロックとハンドルロックを、連動ワイヤーを介すことで、同時に一度で施錠・開錠を可能にしたシステム。

343万台・・・ブリヂストンの自転車&電動アシスト自転車が316万台、ヤマハの電動アシスト自転車が27万台の合計台数。

それにしても、もの凄い台数である。 


2019110914.jpg
申請してから2ヶ月位かかって、ようやく対策部品が届く。



201911098.jpg
内容物と使用工具。  あと一つ、6mmアレンキーも使用しました。



201911099.jpg
交換完了。  メーカーに送り返す部品です。




今回の、BSのリコール処理方法が独特なんで戸惑ってます。 

2019110915.jpg
お客様から問い合わせがあったら、電話番号を教えるというやり方です。

店ではなく、お客様ご自身が申請をするという事の様です。

お客様コールセンターに電話する際に、いきなり車種略号や商品コードを尋ねられても、分かるわけが無いですよね。

そこで、その際に必要な情報を書いておきます。

まず、2003年9月から2015年5月に製造した車両という事ですが、自分の車両の時期が前後で怪しいな~と思われる方は問合せてください。

2019110912.jpg
赤マル部にある「走行前開錠確認ラベル」が黒色の物が対象自転車です。 (白いラベルは対象外です。)

青マル部に張ってある「車種表示ラベル」に、電話の際に必要な車種略号や商品コードがあります。

また、お買い上げいただいた時の、品質保証書「ロビンフッド手帳」の裏にも記載されています。



2019110911.jpg 2019110910.jpg
走行前開錠ラベル。   左:対象外車両    右:対象車両



2019110913.jpg
車種表示ラベルの、車種略号と商品コード。 (ロビンフッド手帳にも記載有)


乗車中、ハンドルロックケースが破損し、ハンドル操作が不能となっての重傷事故が発生しているようです。

是非とも、早目にコールセンターに電話して、対象車種であるか否かの確認をしていただき、安心して安全に使用していただきたい。


以上、よろしくお願いいたします。 


343万台・・・先は長そうです・・・。 



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2019-11-09 : 自転車 : コメント : 0 : トラックバック : 0
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プロフィール

自転車新ちゃん

Author:自転車新ちゃん
1964年式 前期モデル タイプB
北相馬郡守谷町大字守谷甲(現守谷市)に
生まれる。
高校卒業後4輪の専門学校にて
整備士免許を取得。
それから伝説の「ホンダSF押上工場」にて
丁稚奉公留学生(修行)
超マニアックな先輩たちに囲まれ、
2年半バイク整備にドップリ浸かり、
大変お世話になり、現在に至る。
2011年より苦手なブログに挑戦。

郵便番号:302-0110
所在地:守谷市百合ヶ丘3丁目2784-20
店舗名:菊地サイクル
TEL:0297(48)0364
FAX:0297(45)8170
定休日:火曜日及びイベント日
営業時間:午前9時~午後6時(延長戦あり)

茨城県自転車技術検定合格店  第0009号
自転車組立整備士番号     08-2102
古物商(オートバイ商)  第401270000955号
二級二輪自動車整備士    2に第0401032号
低圧電気取扱修了証番号  第E10111554号

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