343万台リコール

ブリヂストン自転車のハンドルロック「一発二錠」のリコールの話。


※一発二錠とは・・・後輪ロックとハンドルロックを、連動ワイヤーを介すことで、同時に一度で施錠・開錠を可能にしたシステム。

343万台・・・ブリヂストンの自転車＆電動アシスト自転車が316万台、ヤマハの電動アシスト自転車が27万台の合計台数。

それにしても、もの凄い台数である。　



申請してから2ヶ月位かかって、ようやく対策部品が届く。




内容物と使用工具。　　あと一つ、6ｍｍアレンキーも使用しました。




交換完了。　　メーカーに送り返す部品です。




今回の、BSのリコール処理方法が独特なんで戸惑ってます。　


お客様から問い合わせがあったら、電話番号を教えるというやり方です。

店ではなく、お客様ご自身が申請をするという事の様です。

お客様コールセンターに電話する際に、いきなり車種略号や商品コードを尋ねられても、分かるわけが無いですよね。

そこで、その際に必要な情報を書いておきます。

まず、2003年9月から2015年5月に製造した車両という事ですが、自分の車両の時期が前後で怪しいな～と思われる方は問合せてください。


赤マル部にある「走行前開錠確認ラベル」が黒色の物が対象自転車です。　（白いラベルは対象外です。）

青マル部に張ってある「車種表示ラベル」に、電話の際に必要な車種略号や商品コードがあります。

また、お買い上げいただいた時の、品質保証書「ロビンフッド手帳」の裏にも記載されています。




走行前開錠ラベル。　　　左：対象外車両　　　　右：対象車両




車種表示ラベルの、車種略号と商品コード。　（ロビンフッド手帳にも記載有）


乗車中、ハンドルロックケースが破損し、ハンドル操作が不能となっての重傷事故が発生しているようです。

是非とも、早目にコールセンターに電話して、対象車種であるか否かの確認をしていただき、安心して安全に使用していただきたい。


以上、よろしくお願いいたします。　


343万台・・・先は長そうです・・・。